Condizioni Generali di Utilizzo e Commerciali

Versione: 28 aprile 2026

1. Fornitore

2. Ambito di applicazione

Questi termini si applicano all'uso del sito web e ai contratti per i servizi offerti tramite esso, in particolare account utente, newsletter, informazioni su corsi ed eventi, prenotazioni dell'accademia, buoni, audiolibri, fatture e altri contenuti digitali o servizi di comunicazione di Bonsai Garten München.

3. Lingua del contratto e legge applicabile

La lingua del contratto è generalmente il tedesco. Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, a meno che le norme imperative di protezione dei consumatori del paese di residenza abituale non dispongano diversamente.

4. Utilizzo del sito web

È possibile utilizzare il sito web solo legalmente e in conformità con questi termini. In particolare, è vietato qualsiasi uso che comprometta la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del sito web o che abusi di dati personali, contenuti o funzioni tecniche.

5. Account utente

Laddove sia richiesto un account utente per determinate funzioni, le informazioni fornite durante la registrazione devono essere complete e accurate. È necessario mantenere riservati i dati di accesso e segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato. Non sussiste alcun diritto alla fornitura di un account utente.

6. Newsletter

L'iscrizione alla newsletter è volontaria. L'invio si basa sul consenso. È possibile disiscriversi in qualsiasi momento con effetto futuro. Non sussiste alcun diritto a una frequenza di invio specifica o alla continua disponibilità della newsletter.

7. Informazioni su corsi, masterclass, eventi e accademia

Le descrizioni di corsi, eventi, masterclass e appuntamenti dell'accademia sul sito web non costituiscono ancora un'offerta vincolante, salvo diversa indicazione espressa. Date, contenuti, posti disponibili, relatori e processi possono subire modifiche laddove ciò sia oggettivamente giustificato e ragionevole per voi.

8. Prenotazioni e iscrizioni

Per le prenotazioni o le iscrizioni effettuate tramite il sito web, un contratto si intende concluso una volta che accettiamo la vostra prenotazione o abilitiamo o confermiamo tecnicamente il servizio. Laddove le capacità siano limitate, non sussiste alcun diritto a un posto specifico fino all'emissione di una conferma vincolante.

9. Prezzi

Si applicano i prezzi indicati sul sito web al momento dell'ordine o della prenotazione. Laddove legalmente richiesto, i prezzi sono prezzi finali comprensivi di IVA di legge. Se si applicano costi aggiuntivi, questi verranno visualizzati prima del completamento del processo di ordine o prenotazione.

10. Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi di pagamento offerti sul sito web o secondo istruzioni separate, a seconda del prodotto o servizio. Per i prodotti digitali, in particolare gli audiolibri, la gestione dei pagamenti può essere effettuata tramite fornitori di servizi di pagamento esterni come Stripe. Si applicano anche i loro termini contrattuali e le informazioni sulla privacy.

11. Contenuti digitali e audiolibri

Acquistando contenuti digitali, ricevi un diritto semplice, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il contenuto acquistato per i tuoi scopi privati. Qualsiasi trasferimento, messa a disposizione del pubblico, riproduzione oltre le eccezioni legali o uso commerciale non è consentito senza espresso consenso.

12. Diritto di recesso ed eccezioni

I consumatori hanno diritto ai diritti legali. L'esistenza di un diritto di recesso dipende dalle disposizioni legali applicabili, in particolare dalle norme sui contratti a distanza e dalle relative eccezioni legali.

13. Buoni

I buoni possono essere riscattati per i servizi di Bonsai Garten München in conformità con le condizioni comunicate. Il pagamento in contanti è consentito solo laddove ciò sia obbligatorio per legge o espressamente concordato. Ulteriori dettagli, ad esempio sulla validità o sul riscatto, possono derivare dal buono stesso o dalla comunicazione correlata.

14. Fatture e firme digitali

Laddove le fatture siano fornite o firmate digitalmente, la firma elettronica serve a documentare e assegnare la transazione. Ti impegni a utilizzare solo le tue informazioni e accurate quando crei firme digitali.

15. Disponibilità e modifiche

Ci impegniamo affinché il sito web e i servizi siano disponibili con il minor numero possibile di interruzioni. Tuttavia, non vi è alcun diritto a una disponibilità ininterrotta, priva di errori o completa in ogni momento. Possiamo modificare funzioni, contenuti e processi tecnici laddove ciò sia necessario per ragioni legali, tecniche, di sicurezza o organizzative.

16. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito web, in particolare testi, immagini, grafici, layout, audiolibri, file audio, database e componenti software, è protetto da copyright o altri diritti. Qualsiasi utilizzo oltre i limiti consentiti dalla legge richiede il nostro previo consenso o il consenso del rispettivo titolare dei diritti.

17. Responsabilità

Siamo responsabili senza limitazioni per dolo, colpa grave, lesioni alla vita, al corpo o alla salute e in base a disposizioni di legge inderogabili. In caso di violazione lievemente negligente di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile. Per tutto il resto, la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.

18. Link a terzi

Il sito web può contenere link a servizi o contenuti esterni. Gli operatori di tali servizi esterni sono gli unici responsabili per i loro contenuti e termini.

19. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy e nella politica sui cookie.

20. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Salvo l'esistenza di un obbligo legale, non siamo né obbligati né attualmente disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Nota: la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online è stata disattivata il 20 luglio 2025.

21. Disposizioni finali

Se singole disposizioni di questi termini sono o diventano in tutto o in parte invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. I diritti inderogabili dei consumatori rimangono in ogni caso inalterati.