Politique de confidentialité

Version : 28 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web et en lien avec les services proposés est :

Les demandes concernant la confidentialité peuvent être envoyées en utilisant les coordonnées ci-dessus.

2. Portée de cette politique

Cette politique de confidentialité s'applique au site web www.bonsaigarten-munchen.de et aux fonctions qu'il propose, notamment les demandes de contact, les inscriptions à la newsletter, les comptes utilisateurs, les réservations d'événements et d'académie, les demandes de bons d'achat, les achats de livres audio, les factures et les signatures numériques.

3. Quelles données nous traitons

Selon la manière dont vous utilisez le site web, nous pouvons traiter notamment les données suivantes :

4. Finalités et bases légales

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu'une base légale en vertu de l'Art. 6(1) du RGPD s'applique. Cela inclut notamment :

5. Activités de traitement individuelles

5.1 Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous nous fournissez pour gérer votre demande. La base légale est l'Art. 6(1)(b) du RGPD ou l'Art. 6(1)(f) du RGPD pour les demandes générales.

5.2 Comptes utilisateur

Lors de l'inscription, nous traitons les données de compte que vous saisissez afin de créer, gérer et sécuriser votre compte. Votre mot de passe n'est pas stocké en clair. La base légale est l'Art. 6(1)(b) du RGPD.

5.3 Newsletter

Pour les abonnements à la newsletter, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, les données de profil associées afin d'envoyer des informations sur les événements, les actualités et les offres. La base légale est votre consentement conformément à l'Art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment avec effet pour l'avenir.

5.4 Cours, masterclass, événements et académie

Pour les réservations de cours ou d'académie et pour les interactions avec les événements, nous traitons les données nécessaires à la réservation, à l'organisation, à la communication et à la prévention des abus. Cela inclut les données de réservation, les attributions de participants, les données de communication et les preuves techniques d'interaction avec les liens d'événements. La base légale est généralement l'Art. 6(1)(b) du RGPD et, à des fins de sécurité et de documentation, également l'Art. 6(1)(f) du RGPD.

5.5 Bons d'achat

Pour les demandes de bons d'achat, nous traitons le nom, l'adresse e-mail, la valeur, le message et les informations de statut afin de gérer la demande, d'attribuer les paiements et de fournir le bon d'achat. La base légale est l'Art. 6(1)(b) du RGPD.

5.6 Livres audio et achats numériques

Lorsque vous achetez des livres audio ou du contenu numérique similaire, nous traitons les données de commande, d'utilisateur et de transaction pour la gestion des paiements, l'exécution du contrat, la prévention de la fraude et la livraison du contenu acheté. La base légale est l'Art. 6(1)(b) du RGPD.

5.7 Factures et signatures numériques

Pour les factures et les flux de travail de signature numérique, nous traitons les données de facture, les données d'identification, les images de signature et les preuves techniques afin de documenter la transaction. Les bases légales sont l'Art. 6(1)(b) du RGPD et l'Art. 6(1)(c) du RGPD lorsque des obligations commerciales ou fiscales s'appliquent.

6. Destinataires et sous-traitants

Nous utilisons des prestataires de services techniques et organisationnels lorsque cela est nécessaire pour exploiter le site web et nos services. Cela peut inclure des fournisseurs d'hébergement, d'e-mail, de sécurité, de paiement et d'analyse.

Selon la configuration actuelle du projet, les services tiers suivants peuvent notamment être intégrés :

Lorsque des données personnelles sont traitées par des prestataires externes en notre nom, cela est fait sur la base d'accords de traitement de données ou d'autres garanties de protection des données appropriées.

7. Transferts vers des pays tiers

Lors de l'utilisation des services de Google ou de Stripe, des données peuvent être transférées vers des pays tiers, notamment les États-Unis. De tels transferts n'ont lieu que sous réserve des exigences applicables en matière de protection des données, en particulier les décisions d'adéquation, les clauses contractuelles types ou le consentement explicite lorsque cela est requis.

8. Durée de conservation

Nous ne stockons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pertinentes ou tant que les obligations légales de conservation s'appliquent.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

10. Droit de déposer une plainte

Vous pouvez notamment contacter l'autorité de contrôle compétente pour les entités privées en Bavière :

11. Obligation de fournir des données

Lorsque certaines informations sont nécessaires pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat, nous marquons ces données comme obligatoires. Sans ces données, nous pourrions être incapables de fournir le service pertinent.

12. Décisions automatisées

Conformément à la configuration actuelle du projet, nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée au sens de l'Art. 22 du RGPD.

13. Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité lorsque les exigences légales, les caractéristiques techniques ou les services que nous offrons changent de manière significative.