Informativa sulla Privacy
Versione: 28 aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web e in relazione ai servizi offerti è:
- Thomas Häring, Bonsai Garten München
- Schwarzstr. 12, 85604 Zorneding, Germania
- Email: bonsaigartenmunchen@gmail.com
- Telefono: 015117621306
Le richieste relative alla privacy possono essere inviate utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.
2. Ambito di applicazione di questa informativa
Questa informativa sulla privacy si applica al sito web www.bonsaigarten-munchen.de e alle funzioni offerte tramite esso, in particolare richieste di contatto, iscrizioni alla newsletter, account utente, prenotazioni di eventi e accademie, richieste di buoni, acquisti di audiolibri, fatture e firme digitali.
3. Quali dati trattiamo
A seconda di come utilizzi il sito web, potremmo trattare in particolare i seguenti dati:
- dati anagrafici come nome, nome utente, data di nascita e indirizzo email
- dati dell'account come password crittografata, token di sessione e token di attivazione o convalida
- dati di contatto e comunicazione da moduli di contatto, iscrizioni alla newsletter ed email
- dati di prenotazione e contrattuali per corsi, date di masterclass, appuntamenti dell'accademia, buoni, audiolibri e fatture
- dati di riferimento relativi al pagamento, laddove necessari per elaborare un pagamento o assegnare un acquisto
- dati tecnici di utilizzo come indirizzo IP, orario di accesso, pagine visitate, dati del dispositivo e del browser, nonché informazioni sui cookie e sul consenso
- dati di interazione come i clic di interesse per eventi catturati sul sito web o tramite link della newsletter
- dati di firma digitale quando una fattura viene firmata online
4. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati personali solo laddove si applichi una base giuridica ai sensi dell'Art. 6(1) GDPR. Ciò include in particolare:
- Art. 6(1)(b) GDPR per misure precontrattuali e l'esecuzione del contratto, ad esempio per account utente, prenotazioni, richieste di buoni, acquisti di audiolibri, fatture e richieste di supporto
- Art. 6(1)(c) GDPR per l'adempimento di obblighi legali come i doveri di conservazione commerciali e fiscali
- Art. 6(1)(a) GDPR per il trattamento basato sul consenso, in particolare newsletter e, ove richiesto, cookie non essenziali o servizi esterni di analisi e marketing
- Art. 6(1)(f) GDPR per interessi legittimi come la sicurezza IT, la prevenzione degli abusi, l'analisi degli errori, l'amministrazione interna e la documentazione delle interazioni degli utenti con le offerte di eventi
5. Attività di trattamento individuali
5.1 Richieste di contatto
Quando ci contatti, trattiamo i dati che ci fornisci per gestire la tua richiesta. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR o l'Art. 6(1)(f) GDPR per le richieste generiche.
5.2 Account utente
Durante la registrazione trattiamo i dati dell'account che inserisci per creare, gestire e proteggere il tuo account. La tua password non viene memorizzata in chiaro. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
5.3 Newsletter
Per le iscrizioni alla newsletter trattiamo il tuo indirizzo email e, ove disponibili, i dati del profilo correlati al fine di inviare informazioni su eventi, novità e offerte. La base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5.4 Corsi, masterclass, eventi e accademia
Per le prenotazioni di corsi o accademie e per le interazioni con gli eventi trattiamo i dati necessari per la prenotazione, l'organizzazione, la comunicazione e la prevenzione degli abusi. Ciò include i dati di prenotazione, le assegnazioni dei partecipanti, i dati di comunicazione e le prove tecniche di interazione con i link degli eventi. La base giuridica è solitamente l'Art. 6(1)(b) GDPR e, per scopi di sicurezza e documentazione, anche l'Art. 6(1)(f) GDPR.
5.5 Buoni regalo
Per le richieste di buoni regalo trattiamo nome, indirizzo email, valore, messaggio e informazioni sullo stato al fine di gestire la richiesta, assegnare i pagamenti e fornire il buono. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
5.6 Audiolibri e acquisti digitali
Quando acquisti audiolibri o contenuti digitali simili, trattiamo i dati dell'ordine, dell'utente e della transazione per la gestione dei pagamenti, l'esecuzione del contratto, la prevenzione delle frodi e la consegna del contenuto acquistato. La base giuridica è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
5.7 Fatture e firme digitali
Per le fatture e i flussi di lavoro di firma digitale trattiamo i dati della fattura, i dati di identificazione, le immagini della firma e le prove tecniche al fine di documentare la transazione. Le basi giuridiche sono l'Art. 6(1)(b) GDPR e l'Art. 6(1)(c) GDPR laddove si applichino obblighi commerciali o fiscali.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Utilizziamo fornitori di servizi tecnici e organizzativi laddove ciò sia necessario per il funzionamento del sito web e dei nostri servizi. Ciò può includere fornitori di hosting, email, sicurezza, pagamenti e analisi.
Secondo l'attuale configurazione del progetto, i seguenti servizi di terze parti possono essere in particolare integrati:
- Google reCAPTCHA Enterprise per la protezione anti-abuso e bot
- Google Analytics 4 per la misurazione della portata e l'analisi tecnica laddove i cookie analitici siano stati accettati
- Google Identity Services per le funzioni di login o account laddove attivati
- Stripe per l'elaborazione dei pagamenti di prodotti digitali
Laddove i dati personali siano trattati da fornitori esterni per nostro conto, ciò avviene sulla base di accordi sul trattamento dei dati o di altre idonee garanzie di protezione dei dati.
7. Trasferimenti verso paesi terzi
Quando si utilizzano servizi di Google o Stripe, i dati possono essere trasferiti a paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono solo nel rispetto dei requisiti di protezione dei dati applicabili, in particolare decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o consenso esplicito laddove richiesto.
8. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi pertinenti o per il tempo in cui si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- I dati dell'account sono generalmente conservati per la durata dell'account utente e successivamente fino alla scadenza dei periodi legali o relativi alla difesa.
- I dati di contratto, prenotazione, fattura e pagamento sono conservati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge.
- I dati della newsletter sono conservati fino a quando il consenso non viene revocato o l'iscrizione non viene annullata.
- Le richieste di contatto sono conservate solo per il tempo necessario alla gestione, al follow-up e alla documentazione.
- Le informazioni sui cookie e sul tracciamento dipendono dalla rispettiva durata del cookie e dalla nostra politica sui cookie.
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai in particolare i seguenti diritti:
- accesso ai tuoi dati personali
- rettifica di dati inesatti o incompleti
- cancellazione laddove siano soddisfatti i requisiti legali
- limitazione del trattamento
- portabilità dei dati
- opposizione al trattamento basato sull'Art. 6(1)(f) GDPR
- revoca del consenso con effetto per il futuro
- il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
10. Diritto di proporre reclamo
In particolare, potete contattare l'autorità di controllo responsabile per gli enti privati in Baviera:
- Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
- Promenade 18, 91522 Ansbach, Germania
- Sito web: www.lda.bayern.de
11. Obbligo di fornire i dati
Laddove determinate informazioni siano necessarie per la stipula o l'esecuzione di un contratto, contrassegniamo tali dati come obbligatori. Senza questi dati potremmo non essere in grado di fornire il servizio pertinente.
12. Decisioni automatizzate
Secondo l'attuale configurazione del progetto, non utilizziamo processi decisionali automatizzati ai sensi dell'Art. 22 GDPR.
13. Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa sulla privacy qualora i requisiti legali, le caratteristiche tecniche o i servizi che offriamo subiscano modifiche sostanziali.